Politique d’expédition

Politique de livraison – Auraly Boutique

Chez Auraly Boutique, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et une livraison fiable. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison ci-dessous.

1. Zones de livraison

Auraly Boutique livre à l’international, y compris en Europe, en Afrique, en Amérique du Nord et dans d’autres pays selon la disponibilité de nos fournisseurs.

2. Délais de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Étant une boutique en dropshipping, nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs internationaux.

  • Délai de livraison estimé : 7 à 21 jours ouvrés

  • Dans certains cas exceptionnels (forte demande, périodes de fêtes, douanes), la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

4. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse.

  • Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales :

  • Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon le pays de destination.

  • Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité d’Auraly Boutique.

7. Colis non reçus ou retardés

Si votre commande n’est pas arrivée après 30 jours ouvrés, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@auralysboutique.com

Nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).

8. Adresse de livraison incorrecte

Auraly Boutique ne peut être tenue responsable si une adresse incorrecte ou incomplète est fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : support@auralysboutique.com
🌐 Site : Auraly Boutique